ちょろナースの独り言

3ヶ月いてそれ！？ 休憩中の電話対応事件

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今日は久しぶりに「え？本気で言ってる？」って思った出来事がありました。

お昼の休憩中、患者さんから電話が入りました。
事務さんから「転んで受診希望」とのこと。居残りさんに繋いでくださいと指示をだしました。
そこまではいつもの流れ。

でも、その後――
居残りの看護師さんから聞こえてきた一言が衝撃でした。

「こういう時って、どうするの？」

……え？？？😇

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いや、考えたら分かるくない？

電話を取ったらまず患者さんの状態を聞く。
それから医師に「診察可能か」を確認する。
この流れが基本中の基本。

平日でも休日でも、やることは一緒。
休憩時間だろうが判断に困るなら医師へ報告、これで完了。

別に特別な対応でもないし、これまで何度もやってきたこと。(多分)
しかもこの人、50代の移動職員なんです。

…20代の新人じゃなくて、ですよ？笑

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今までの休日出勤、何してたんですか？？

一瞬、頭の中で状況を整理しました。
だって、今日が平日なんです。
平日の昼休み中の電話対応なんて、休日でも準備中でも同じ対応なのに。

なのに、なんで今さら「どうするの？」なの？

しかもこの方、7月に外来へ異動してきて、今日は10月9日。
……3ヶ月、何してたの？笑

即戦力として来たんじゃないの？
いや、もはや“ど新人”やないかい！！😂

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学びという名のため息

年齢も経験も関係ない。
「観察力」と「想像力」、そして「報連相」ができるかどうか。
外来ではそれが一番大事だと改めて実感しました。

正直、笑うしかない日もあります。
でも、こういう人がいるからこそ、私もまだまだ鍛えられるのかもしれません(笑)

残り 64日。
今日も「え、そこ！？」という突っ込みを心の中で連発しながら、頑張っていきます。

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