ちょろナースの独り言

「教えた」はずなのに、覚えてない。

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今日もまた、指導者としての難しさを痛感しました。

外来で中途採用者に業務を教えていたときのこと。
「これ、どうしたらいいんですか？」と質問されました。
素直に聞いてくれたのはいい。
聞けること自体は大事なこと。

でも、その内容が――

「カルテ見ても採血した形跡がないんです」

とのこと。

彼が手にしていたのは「特定健診の結果」。
市から委託されて実施する健診の結果書類です。
これは病院で採血するものじゃなく、
すでに外部の検査機関が処理しているもの。

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あれ？ 教えたはずなんだけど

この流れ、ちゃんと教えたんですよ。
しかも一斉説明のときに、みんなの前で。

そのとき、彼は「なるほど〜」とメモまで取っていた。
だから、正直ショックでした。

「教えてもらってません」
「初めて見ました」

と断言されると、
“あの時間はなんだったんだろう”って虚しくなる。

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教えるって、ほんとに難しい

その場では分かったように見えても、
数日経つと「初めて見ました」になる。

こっちは「理解した」と思って次に進んでるから、
まさかそこが抜けてるとは思わない。

人によって記憶の残り方が違うし、
そのときの疲れや緊張もあるんだろうけど――

結局、

「教えた＝理解された」ではない。

ってことなんだよね。

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でも、今回は少し反省も

一斉に教えたのが良くなかったのかもしれない。
覚えるには時間が必要だったのかも。

「皆がいるから何とかなる」じゃなくて、
“個別に、ちゃんと理解しているかを確認する”って大事なんだと反省しました。

教えるって本当に難しい。
相手を責めたくなる瞬間もあるけど、
相手に合わせて教え方を変える努力も必要なんだと思います。

残り 60日。
今日も「伝える」と「伝わる」の違いに悩む日々です。

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