「挨拶ってそんなに大事？」って話。いや、大事なんですけども。
今日は接遇委員会に出席してきました。
（ちなみに、これも含めて複数の委員会を掛け持ち中…いつまで続くのやら。）
師長から「そろそろ委員会交代しない？」なんて声は一切かからず、
もう開き直って淡々と参加しています(笑)
ちょっと前に、他部署からこんな指摘がありました。
- 新人に対して口調がキツいんじゃない？
- 挨拶ができてない
- 私語が多くて気になる
→ だから**離職が多いんじゃ？**と。
…えぇ、耳が痛いです。でもね、現実もあります。
💬今の外来のリアル
うちは今、中途採用者4人を在職者3人で指導中。
しかもスピード命の外来です。
余裕なんて、ない。
とはいえ、
外来看護師は「病院の顔」だと思ってます。
だから私は、患者さんへの挨拶や声かけはかなり意識していて、
申し送りの時にもしっかり共有しました。
すると、自然と在職者が率先して挨拶するようになって、
中途スタッフも「やらなきゃ」ってなったのか、
挨拶率は肌感で上がった気がする！✨（←小さな手応え）
🤔とはいえ、難しいよね…
例えば「挨拶してなかった」って言われた場面。
実はそれ、指導中とか、患者さんの大事な話してる最中だったりする。
そのタイミングで無理に挨拶をねじ込むと、
逆に“挨拶強要マン”みたいになってしまう…笑
そしてウチの病院、構造的に職員同士が隠れて話す場所なんてないから、
全部丸見え・丸聞こえなんだよね。
だからこそ、判断がすごく難しい。
✨今日のまとめ
- 挨拶、大事。でもタイミングも大事。
- 「言われたこと」だけで判断されると、ちょっとしんどいよね。
- でも、少しずつでも雰囲気を良くする努力はしたい。
退職まで、あと97日。
今日もお疲れ、自分！
「よし、休憩！」そんな時は好きなコーヒーを。
香りを深呼吸して、気分もリセット。
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