情報共有が出来ないって、こういうこと。

今日も外来はバタついていた。
でも一番困ったのは「忙しさ」じゃなくて――
情報共有がまったく出来ていないこと。
急患で来た患者さん。
担当した人が何も周りに報告しないから、
他のスタッフは状況が分からなくて動けなくなる。
医師に呼ばれて質問されても、
「わかりません」としか答えようがない。
バイタルは測ってる。今の症状も聞いた。
だけど “何で受診したのか” が共有されていない。
カルテの記録も書けていない。
だから医師に
「何で来院?症状は?」と聞かれて、
私は正直に言うしかなかった。
「バイタルは測っていますが、
受診理由は聞いていません。昨日から咳が出ているみたいです。」
そしたら医師から一言。
「じゃあいい。」
……そりゃそうよね。
情報が無いんだもん。
結局、誰か一人でも抜けたら、
外来全体が止まるのよ。
“情報を渡す”って、それだけ大事なんだと痛感した日。
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